فارمامد — دارگ استور آنلاين معتبر و ثبت شده در امارات براى دسترسى مطمئن به محصولات اصل و كمياب

ماموریتِ ما

با توجه به اينكه تامين دارو و مكمل بايد توسط تيم متخصص و پزشك داروساز انجام شود مفتخريم كه اين خدمات رو بصورت حرفه اى در دسترس شما گذاشتيم تا خريد امن و راحتى رو تجربه كنيد.

ارزش‌های محوری

برای چه کسانی مناسبیم؟

فارمامد به‌ویژه برای افرادی مناسب است که به دنبالِ:

• محصولات آرایشی و بهداشتی اصل از برندهای معتبر جهانی.
• عطر و ادکلن‌های اورجینال با تضمین اصالت و ماندگاری.
• مکمل‌ها و محصولات سلامت از برندهای بین‌المللی با اصالت تضمین‌شده.
• لوازم پزشکی و تجهیزات تخصصی با بسته‌بندی و مدارک معتبر.

فرآیندِ سفارش — ساده، شفاف و قابل‌پیگیری

مراحلِ سفارش در فارمامد با هدفِ کمترین پیچیدگی طراحی شده‌اند:

1. ارسال لینک یا انتخاب کالا: لینکِ صفحهٔ محصول را از فروشگاهِ مرجع ارسال کنید یا کالای مورد نظر را از فهرستِ ما انتخاب نمایید.
2. برآورد و تأیید هزینه: سیستم یا تیمِ ما برآوردِ کاملِ هزینه (شامل قیمت فروشنده، تبدیلِ ارز، حمل و عوارض) را آماده می‌کند.
3. پرداخت و پیگیریِ مرحله‌ای: پس از تأیید، سفارش ثبت و از خرید تا تحویل، وضعیت آن در پنلِ کاربری به‌روزرسانی می‌شود.

برای راهنماییِ کامل در مورد سرویسِ «ارسال لینک» و جزئیاتِ ثبت سفارش، صفحاتِ راهنما را ببینید (لینک‌ها در بخشِ مراجع).

خدماتِ تخصصی

• تأمینِ داروها و مکمل‌های اصل از داروخانه‌ها و فروشگاه‌های معتبر امارات و سایر بازارهای بین‌المللی.
• سرویسِ ارسال لینک — شما لینک را ارسال می‌کنید، ما خرید، بررسی اصالت و ارسال را انجام می‌دهیم.
• خریدِ محصولاتِ آرایشی و مراقبتِ پوست از فروشگاه‌هایی چون Sephora UAE با بررسی ترکیبات و محدودیت‌ها.
• خرید از بازارهایی مانند Amazon (امارات، آمریکا، اروپا) و مدیریتِ لجستیک و ترخیص گمرکی.
• بسته‌بندی تخصصی، مدیریتِ زنجیرهٔ سرد برای اقلام حساس و ارائهٔ اسنادِ معتبر همراهِ هر بسته.

کیفیت، ایمنی و استانداردها

برای حفظ کیفیتِ محصولات و اطمینانِ خاطرِ مشتریان، فارمامد این استانداردها را اجرا می‌کند:

• بسته‌بندیِ مقاوم و محافظِ ضدضربه در تمامِ سطحِ حمل.
• رعایتِ زنجیرهٔ سرد و شرایطِ نگهداریِ مناسب برای کالاهای حساسِ دمایی.
• ثبتِ مدارکِ خرید، فاکتورها و اطلاعات تامین‌کننده برای پیگیریِ کامل.
• هماهنگیِ قانونی با گمرک و استفاده از مسیرهای رسمی برای کاهشِ ریسکِ ترخیص.

پشتیبانی و تعهداتِ ما

تعهدِ فارمامد ارائهٔ تجربه‌ای امن، شفاف و پاسخگوست. از جمله تعهداتِ ما:

1. پاسخگوییِ تخصصی و مشاوره از طریق پنلِ کاربری و کانال‌های رسمی.
2. دسترسی به اسناد و فاکتورها در صورتِ درخواستِ مشتری.
3. پیگیریِ فعال سفارش‌ها تا زمان تحویل و ارائهٔ راه‌حل در صورت بروز مشکل.
4. بازگرداندنِ وجه یا پیشنهاد کالای جایگزین در صورتِ عدم‌تأمین یا مشکلِ اصالت.